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Políticas y avisos legales

Responsabilidad

Nos gustaría subrayar que la información que figura a continuación en nuestra página web se basa en datos y valores de productos relacionados con aplicaciones típicas que no necesariamente comparten características con otros casos concretos. Dado que estamos perfeccionando constantemente nuestros productos, los valores, las dimensiones y los pesos también pueden variar, a pesar de nuestro gran esfuerzo por actualizarlos de forma continua. Por tanto, si necesita un producto para una aplicación específica, contacte con nuestro departamento correspondiente. Las características de rendimiento requeridas pueden ajustarse a los requisitos del caso concreto en el momento de la compra.
También nos gustaría hacer hincapié en que nuestras condiciones de funcionamiento se han elaborado según nuestro leal saber y entender. No obstante, y a pesar del gran esmero dedicado a nuestras actividades, no se puede descartar la presencia de errores.

Por tanto, asumiremos la responsabilidad en casos de dolo y negligencia grave. Asimismo, asumiremos la responsabilidad por defectos ocultados de manera fraudulenta o cuya ausencia haya sido garantizada, o en casos de provocación negligente de daños a la vida, la integridad física y la salud, o de incumplimiento de una obligación contractual esencial. Las obligaciones consideradas esenciales para el contrato son aquellas cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en las que el cliente puede confiar de forma habitual. Esto se entiende sin perjuicio de la responsabilidad legal obligatoria, incluida, entre otras, la responsabilidad en virtud de la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (ProdHaftG). En cualquier otro caso, rechazamos toda responsabilidad, independientemente de los fundamentos jurídicos en los que pueda basarse dicha responsabilidad. En caso de que incumplamos alguna obligación contractual esencial por negligencia, nuestra responsabilidad quedará limitada a las pérdidas razonablemente previsibles.

Procedimiento de denuncias y reclamaciones

En el marco de nuestro compromiso por actuar en cumplimiento de la ley y de acuerdo con nuestro Código comercial, le damos la oportunidad de compartirnos información, reportar incidentes que haya visto o presentar reclamaciones.

Con este fin, puede utilizar los siguientes canales de comunicación:

La información se trata de forma confidencial. En caso de recibir una denuncia anónima, nos reservamos el derecho a decidir si investigar la información provista en cada caso concreto.