Responsabilité

Nous attirons votre attention sur le fait que les informations ci-dessous, figurant sur notre site Internet et dans les outils en ligne de HYDAC, sont basées sur des détails et des valeurs de produits se rapportant aux applications les plus communes et ne s’appliquant pas nécessairement à des cas spécifiques. Étant donné que nous travaillons constamment à améliorer nos produits, les valeurs, les dimensions et les masses sont également susceptibles de changer même si nous mettons tout en oeuvre pour mettre ces modifications à jour sur une base continue. Pour une application spécifique du produit dont vous avez besoin, veuillez par conséquent prendre contact avec notre service compétent. Les caractéristiques de performances requises pourront alors être adaptées aux exigences de chaque cas individuel au moment de l’achat.
Nous aimerions également souligner que nos conditions d’exploitation ont été créées au mieux de nos connaissances et de nos convictions. Néanmoins et malgré le plus grand soin apporté, il ne peut être exclu que des erreurs se soient glissées.

Par conséquent, nous assumons toute responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En outre, nous assumons également toute responsabilité en cas de défauts frauduleusement dissimulés ou dont l’absence a été garantie, ou bien en cas d’atteinte par négligence à la vie, à l’intégrité physique et à la santé ou en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle. Les obligations considérées comme essentielles au contrat sont celles dont l’accomplissement est primordial pour la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le client peut systématiquement se reposer. Ceci s’applique sans préjudice de la responsabilité légale obligatoire y compris, mais sans s’y limiter, la responsabilité en vertu de la loi allemande sur la responsabilité en matière de produits (ProdHaftG). Nous déclinons sinon toute responsabilité, quels que soient les motifs juridiques sur lesquels cette responsabilité peut être basée. En cas de violation par négligence de notre part de toute obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité sera limitée aux pertes raisonnablement prévisibles.

Whistleblowing and complaints procedure

Within the framework of our commitment to acting in compliance with the law and in accordance with our Business Code, you have the opportunity to provide us with notices, report conspicuous incidents or raise a complaint.

For this purpose, you can use the following communication channels:

by telephone: +49 800 3800 999
electronically by e-mail: hinweis.beschwerde@hydac.com
by mail: HYDAC-Ombudsstelle, Werk 20, Justus-von-Liebig-Straße, D-66280 Sulzbach
for external parties: HYDAC whistleblower/complaint portal

The report will be treated confidentially. In case of an anonymous receipt, we reserve the right to decide on further processing in each individual case.